Müügi- ja litsentsitingimused

1. Üldsätted

Käesolevad müügi-, litsentsi- ja taganemistingimused kehtivad 3DLab OÜ (registrikood 14756463, Kadaka tee 3/2, Tallinn; e-post info@3dlab.ee, telefon +372 5033 533; edaspidi müüja) veebipoes www.3dlab.ee/pood esitatud tellimustele.

Tellimuse esitamisel kinnitab ostja, et on nende tingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Tellimusele kohaldub see tingimuste versioon, mis kehtis tellimuse esitamise hetkel; hilisem versioon juba esitatud tellimust ei muuda.

2. Mõisted

Mall — ArchiCAD-i tööpõhi koos seadistuste, objektide ja dokumentatsiooni näidistega, mis antakse üle digitaalselt.
Koolitus — malli kasutamise õpe, mis toimub grupile kokkulepitud ajal ja kohas.
Grupp — ühe koolituse osalejate koosseis. Koolitus toimub siis, kui grupp saab kokku.
Litsentsitasu — tasu eeltingimuseks oleva õppematerjali kasutamise eest, kui ostja ei ole seda varem tasunud.
Ostja — juriidiline isik (ettevõte) või füüsiline isik (eraisik). Eraisikust ostja, kes ostab väljaspool oma majandus- või kutsetegevust, on tarbija ja tal on käesolevates tingimustes eraldi välja toodud lisaõigused.

3. Hinnad ja käibemaks

Hinnad on veebipoes esitatud eurodes. Malli hind sõltub büroo suurusest: ostja märgib registreerumisel, mitmele inimesele litsentsi soovitakse, ja hinnaaste valitakse selle alusel automaatselt. Hinnaastme määrab müüja serveris arvutatud tulemus, mitte vormil kuvatud eelvaade.

Enne tellimuse esitamist kuvatakse ostjale kokkuvõte, milles on eraldi näidatud netosumma, käibemaks ja lõplik tasumisele kuuluv summa. Käibemaks lisandub Eesti Vabariigis kehtiva määra alusel. Kui tellimuses on litsentsitasu, kuvatakse see kokkuvõttes eraldi reana.

4. Tellimuse esitamine ja kinnitamine

Tellimus esitatakse registreerumisvormi kaudu. Pärast esitamist saadab müüja ostja e-posti aadressile kinnituslingi. Registreerumine loetakse esitatuks alles pärast lingi avamist — link kehtib 72 tundi ja kinnitamata registreerumine tühistatakse automaatselt. Kinnituse eesmärk on vältida olukorda, kus keegi registreerib teise inimese ilma tema teadmata.

Kui grupp on koolituse hetkel täis, saab ostja liituda ootenimekirjaga. Ootenimekirjas olek ei ole tellimus ega too kaasa maksekohustust.

5. Maksmine

Koolitusega seotud tellimuse puhul ei toimu tasumist enne, kui grupp on kokku saanud. Kui grupp on kinnitatud, saadab müüja e-postiga maksepalve koos tasumise infoga. Ostja valib registreerumisel makseviisi:

Kaardimakse — makse teostatakse makseteenuse pakkuja Maksekeskus AS (MakeCommerce) kaudu. Müüja ei näe ega salvesta kaardiandmeid.
Arve — müüja väljastab e-arve makseperioodiga 7 päeva. Tasumisega viivitamisel on müüjal õigus nõuda viivist 0,05% tasumata summalt päevas.

Malli eraldiseisva ostu (ilma koolituseta) puhul kuulub tasu maksmisele kohe pärast tellimuse kinnitamist.

6. Kättetoimetamine

Mall antakse üle digitaalselt pärast tasu laekumist — koolitusega seotud tellimuse puhul koolituse käigus või vahetult enne seda, eraldiseisva ostu puhul e-postiga saadetava lingi kaudu. Koolituse toimumise aeg ja koht teatatakse e-postiga hiljemalt siis, kui grupp kinnitatakse.

7. Litsents ja kasutusõigus

Ostja saab tähtajatu, isikliku ja mitte-üleantava õiguse kasutada malli oma projektides tellimuses märgitud töökohtade arvu ulatuses. Litsents on seotud ostja ettevõttega, mitte konkreetse arvuti või töötajaga.
Malli ega selle osi ei tohi edasi müüa, rentida, jagada, avaldada ega anda kasutada kolmandatele isikutele, kellel ei ole oma litsentsi. Alltöövõtja vajab oma litsentsi.
Malli abil loodud projektifailide üleandmine oma tellijale on lubatud ja ei ole malli edasiandmine.
Ostja võib malli oma vajaduste järgi kohandada. Kohandatud versiooni levitamisele kehtivad samad piirangud.
Uuendused: 12 kuu jooksul ostust saab ostja sama versiooniseeria uuendused tasuta. Järgmise põhiversiooni kohta teeb müüja olemasolevale litsentsiomanikule soodushinnaga pakkumise.
Autoriõigus ja kõik varalised õigused mallile jäävad müüjale.

Töökohtade arv peab vastama tegelikule kasutusele. Ostja märgib registreerumisel, mitmele inimesele litsentsi soovitakse, ja see arv peab vastama nende inimeste tegelikule arvule, kes malli kasutavad. Kui kasutajaid tuleb juurde — näiteks büroo kasvab või mall võetakse kasutusele ka teistes meeskondades — teatab ostja sellest müüjale ja ostab puuduolevad töökohad juurde. Töökohti saab juurde osta igal ajal, tasudes hinnaastmete vahe.

Kui malli kasutatakse rohkematel töökohtadel, kui on tasutud. Kui müüja tuvastab, et malli kasutatakse suuremal arvul töökohtadel kui tellimuses märgitud, tasub ostja vahe. Vahe leitakse nii, et võetakse hind, mis oleks kehtinud tegeliku kasutajate arvu järgi valitud hinnaastme alusel, ja sellest arvatakse maha juba tasutud summa; arvestus käib ajast, mil ületav kasutus algas. Lisaks tasub ostja tuvastamisega seotud mõistliku halduskulu 150 eurot, millele lisandub käibemaks. Tegemist ei ole leppetrahviga, vaid õige hinna tasumisega koos müüja tegelike kuludega.

Kasutajate arvu kinnitamine ja litsentsi peatamine. Müüjal on õigus paluda ostjal kirjalikult, sh e-postiga, kinnitada, mitu inimest malli kasutab; ostja vastab mõistliku aja jooksul, üldjuhul 14 päeva. Kui litsentsita kasutamine jätkub, on müüjal õigus litsents peatada või lõpetada, olles sellest eelnevalt teatanud ja andnud ostjale mõistliku tähtaja — vähemalt 14 päeva — olukorra korrastamiseks, kas puuduolevad töökohad juurde ostes või ületava kasutuse lõpetades.

Muud õigused. Eelnev ei piira müüja õigust nõuda võlaõigusseadusest ja autoriõigusest tulenevat kahju hüvitamist ulatuses, mida hinnavahe ja halduskulu ei kata. Töökohtade arvu puudutav käib malli kasutamise kohta majandus- või kutsetegevuses; tarbijast ostja litsents kehtib tema enda kasutuses ühel töökohal. Käesolev punkt ei piira tarbija seadusjärgseid õigusi.

8. Taganemine ja tagasimaksed

8.1. Kui grupp jääb kokku saamata või müüja tühistab koolituse, tühistatakse registreerumine ja juba tasutud summa tagastatakse täies ulatuses. Kui koolitus jääb ära pärast selle algust või selle käigus, tagastatakse tasu samuti täies ulatuses — teenuse eest, mida ei osutatud, tasu ei jää müüjale ühelgi juhul.

8.2. Ostja taganemine koolitusest. Ostja saab registreerumise tühistada kuni koolituse alguseni — selleks on tellimuse kinnituskirjas link tellimuse lehele, kus on nupp „Tühista tellimus“, või saab kirjutada aadressile info@3dlab.ee. Juba tasutud summa tagastatakse täies ulatuses. Pärast koolituse toimumist tasu ei tagastata, kuna teenus on osutatud.

8.3. Tarbija 14-päevane taganemisõigus. Eraisikust ostjal on võlaõigusseadusest tulenev õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul taganeda ilma põhjust nimetamata. Taganemisavalduse saab esitada e-postiga aadressile info@3dlab.ee.

8.4. Erand digitaalse sisu puhul. Mall on digitaalne sisu, mida ei anta üle füüsilisel andmekandjal. Kui malli üleandmine on tarbija selgesõnalisel eelneval nõusolekul alanud enne 14-päevase tähtaja lõppu ja tarbija on kinnitanud, et ta kaotab sellega oma taganemisõiguse, siis taganemisõigus sellele osale tellimusest ei kohaldu. Enne malli üleandmist kehtib taganemisõigus täies ulatuses.

8.5. Tagasimakse. Tagastatav summa makstakse tagasi 14 päeva jooksul taganemisavalduse või tühistamise kättesaamisest, sama makseviisi kaudu, mida kasutati maksmisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Arvega tasutud tellimuse puhul väljastab müüja kreeditarve.

8.6. Ettevõttest ostja. Punktis 8.3 kirjeldatud seadusjärgne taganemisõigus kehtib tarbijale. Ettevõttest ostjale kohaldub punktis 8.2 kirjeldatud tühistamisõigus kuni koolituse alguseni.

9. Pretensiooni esitamine

Kui müüdu ei vasta lepingutingimustele, on tarbijal õigus esitada pretensioon 2 aasta jooksul üleandmisest, teatades puudusest mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist. Pretensioon saata aadressile info@3dlab.ee koos tellimuse numbriga ja puuduse kirjeldusega. Müüja vastab kirjalikult 15 päeva jooksul.

10. Vastutus

Mall on abivahend, mille kasutamine ei asenda projekteerija enda kvaliteedikontrolli. Müüja vastutus piirdub tellimuse eest tasutud summaga; müüja ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega kolmandate isikute nõuete eest, mis tulenevad malli kasutamisest konkreetses projektis. Käesolev piirang ei kohaldu tahtluse ega raske hooletuse korral ega piira tarbija seadusjärgseid õigusi.

11. Isikuandmed

Müüja töötleb tellimuse täitmiseks ostja nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit ning ettevõttest ostja puhul ärinime ja registrikoodi. Andmeid säilitatakse raamatupidamise seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks ning neid ei edastata kolmandatele isikutele peale makse-, raamatupidamis- ja e-posti teenuse osutajate. Täpsem info: privaatsuspoliitika.

12. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, Tallinn, www.ttja.ee) või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi kaudu. Lahendamata vaidlused kuuluvad Harju Maakohtu pädevusse.

13. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus tingimusi muuta, avaldades uue versiooni veebipoes. Muudatus ei mõjuta juba esitatud tellimusi: iga tellimuse juurde salvestatakse see versioon, millega ostja tellimuse esitamisel nõustus.